Job description
IT Support Engineer - Leuven
Momenteel ben ik voor een internationale organisatie in de zoektocht naar een gedreven IT Support Engineer, je komt terecht in een zeer innoverende omgeving met tal van kansen om jezelf verder te ontwikkelen. Ben jij klaar voor een volgende stap?
Functieomschrijving:
Als IT Support Engineer ben je verantwoordelijk voor het leveren van eerstelijns technische ondersteuning aan onze interne gebruikers. Je speelt een cruciale rol in het oplossen van IT-gerelateerde problemen en het bieden van oplossingen.
Jouw taken omvatten onder andere:
- Analyses stellen en oplossen van technische problemen via telefoon, e-mail of in person binnen de verschillende vestigingen.
- Registreren en bijhouden van incidenten en verzoeken in ons IT-ticketsysteem.
- Adviseren van gebruikers over de beste werkwijzen en oplossingen.
- Ondersteunen bij het installeren, configureren en onderhouden van hardware en software.
- Samenwerken met het IT-team om complexere problemen op te lossen (netwerk&systemen).
Wie ben jij?
- We zoeken een kandidaat met passie voor technologie en uitstekende communicatieve vaardigheden.
- Een diploma in IT of een gerelateerd vakgebied, of aantoonbare ervaring.
- Uitgebreide kennis van Windows en/of Linux.
- Ervaring met het oplossen van technische problemen en het bieden van klantenservice.
- Basiskennis van netwerken en software-installatie.
- Proactieve en positieve houding ten opzichte van het helpen van anderen.
- Uitstekende communicatievaardigheden in het Nederlands, Frans en Engels.
Wat bieden wij:
Naast de kans om deel uit te maken van een succesvol bedrijf bieden we:
- Een competitief salaris met extralegale voordelen (incl. bedrijfsauto).
- Mogelijkheden voor professionele groei en ontwikkeling.
- Gezonde work-life balance
- De mogelijkheid om waarde toe te voegen aan ons bedrijf en onze klanten.
Ben jij onze volgende IT Support Engineer?
Neem dan nu contact op - ? Dvanrompay@tergos.be